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在线客服软件访客接待功能使用技巧有哪些? 2018-01-15 14:11:19在线客服软件的功能很强大，也很全面，其中，访客接待功能部分能够自动监控网站的访客来源，并能够进行统计，对访客的信息也可以进行实时分析等，可以让客服人员直接选择访客...
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呼叫中心系统能够实现哪些功能? 2018-01-15 14:10:48呼叫中心系统是各大中型企业在客户服务方面经常配备的专业系统设备。呼叫中心系统能够处理各种各样的客户投诉、意见反馈以及实时跟踪等各种业务类型。与传统人工化的呼叫不同...
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客服软件在企业客服服务中有哪些作用? 2018-01-15 14:10:28我相信大家对于微信公众号都不会感到陌生，很多的企业或者是自媒体都纷纷加入这个阵容，但是他却很难满足新形态下的顾客需求，于是客服软件作为新一代的服务系统为广大的企业...
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客服系统的主要服务对象有哪些? 2018-01-15 14:10:11说到客服大家都不陌生，在很多企业开展营销工作的时候，需要在事前和事后与客户进行大量的沟通工作。每天的工作量非常大，而且涉及到的信息也非常繁琐，仅靠人力难以达到高效...
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客户管理软件在外贸行业的价值体现在哪里? 2018-01-15 14:09:51随着时代的不断发展和进步，如今客户管理软件也开始出现在了大家的视线之中，其在很多的领域都有着较为重要的作用。对此，接下来我们就一起来看一看客户管理软件在外贸行业的...
